INFORMATIVA RECLAMI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL�ART. 13 D.LGS N. 196/2003 In osservanza di quanto previsto ai sensi e per gli effetti dell�art. 13 D.Lgs n. 196/2003, CERSA S.r.l. ,con sede in 20124 Milano, via De Castillia n. 10, nella sua qualit� di Titolare informa i soggetti che presentano reclami, su quali siano le finalit� e modalit� del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento. I dati raccolti presso gli interessati a ricevere reclami costituiscono dati oggetto del trattamento e sono trattati ed utilizzati direttamente per adempiere a finalit� strumentali alla richiesta inviata dagli interessati stessi, nonch� all�invio eventuale di materiale e/o comunicazioni aziendali. Il trattamento dati � eseguito attraverso supporti cartacei ed informatici ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati solo per il tempo necessario ad interagire per il riscontro del reclamo ricevuto. Resta inteso che il reclamo sar� conservato per il tempo necessario alla dimostrazione della risoluzione della problematica rappresentata e successivamente a fini statistici. I dati cos� raccolti non verranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi, salvo le comunicazioni che si rendano necessarie all�espletamento delle attivit� proprie del Titolare, con la garanzia che, in ogni caso, i dati verranno trattati in conformit� del D.Lgs n. 196/2003. L�interessato potr� far valere i propri diritti come espressi dagli articoli 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs n. 196/2003 rivolgendosi al Titolare o al responsabile del trattamento. In particolare secondo l�art. 7, l�interessato potr� ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalit� e modalit� del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualit� di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. � L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non � necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorch� pertinenti allo scopo della raccolta. b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ai sensi del D.Lgs n. 196/2003 il consenso al trattamento dei suddetti non � necessario, in quanto gli stessi sono raccolti in occasione di accordi contrattuali pregressi.� Il rilascio dei dati � facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati in sede di reclamo potrebbe comportare l�impossibilit� della risoluzione della problematica rappresentata.� Titolare � CERSA S.r.l. con sede in 20124 Milano, via De Castillia n. 10.� IL TITOLARE Ing. Luciano Rivieccio